不少人在申请400电话的时候，一直会询问道什么是互联网400电话，对于互联网400电话一直抱着非常强好奇心，本文主要就是探讨一下什么是互联网400电话，期望更多的人全方位知道400电话。 所谓互联网电话又称为VOIP(Voice over Internet Protocol)电话，是通过网络直接拨打他们的固定电话和手机，包含国内长途和国际长途，而且资费只不过传统电话的1/5到1/10。 宏观上讲互联网400电话可以分为软件电话和硬件电话。软件电话就是在电脑上下载软件， 然后购买互联网电话卡，然后通过耳麦达成和他们(固话或手机)进行通话; 硬件电话最适合公司、话吧等用，第一要一个语音网关，网关一边接到路由器上，另一边接到普通的话机上，然后 中文机即可直接通过互联网自由呼出了。 在很多场所，VoIP技术仅指通过IP互联网达成类似普通老式电话的功能。但，在传统电话网的业务不断进步的状况下，VoIP的意思和设计目的也超越了其 字面意义;也就是说VoIP技术不只指提供双方会话的传统电话技术，而且是包括话音、图像和数据、支持各种智能业务的双方及多方多媒体通信技术。 现在的VoIP市场被有线电视运营商和Skype等无偿服务所统治，但Vonage在这一范围的进步中却非常难找到一席之地。400互联网电话截至2008年 底，Skype的注册用户已经达到4.05亿，收入达5.51亿USD。明年，eBay计划让Skype独立上市。今年首季，Vonage的总收入仅为 2.24亿USD，勉强保持收入支出平衡，营业额与去年同期几乎持平。 虽然互联网400电话已经进步很长时间，但其稳定性还要进一步的考察，毕竟是通过互联网来通话，价格上相对还是实惠的，可是通话水平上还是要进一步改变的。
400电话做为一部专业的企业电话，其各项功能都是为企业需要而定制的，包含不同于其它的互联网电话，400电话是可以同时以后电转接到固话和手机上用的。400电话可以同时转接20个电话最少，可以同时接通，仅需管理后台设置即可，设置后立即生效。